Política de cambios , devoluciones, cancelaciones y modificaciones en el pedido

El tiempo para realizar un cambio o una devolución son 15 días desde la recepción del producto. Una vez transcurrido este tiempo no será posible realizar ningún cambio ni devolución. 

Política de cambios:

 Para realizar un cambio, seguir los siguientes pasos:

  • Es imprescindible que el producto se devuelva en el mismo estado en el que llegó, sin utilizar ni lavar.
    En caso de que detectemos que no se encuentra en las condiciones que solicitamos, el producto será devuelto a la persona sin posibilidad de cambio.
  • Intenta comprobar antes de rellenar el formulario que dispongamos de stock del producto que quieres cambiar.
  • Escribirnos a través del formulario web 
*Ahora mismo solo se están realizando cambios de tallas*

Política de devoluciones:

En caso de devolución, no nos hacemos cargo del envió. Para realizar una devolución, seguir los siguientes pasos: 

  • Es imprescindible que el producto se devuelva en el mismo estado en el que llegó, sin utilizar ni lavar.
    En caso de que detectemos que no se encuentra en las condiciones que solicitamos, el producto será devuelto a la persona sin posibilidad de realizar una devolución.
  • Escribirnos a través del formulario web.
  • El dinero será reembolsado en su cuenta una vez recibamos el paquete de vuelta.


Política de cancelaciones:

Si quiere cancelar un pedido antes de que este haya salido de nuestras instalaciones; 

  • Contacta con nosotros lo antes posible escribirnos a través del formulario web.
  • Procederemos a reembolsar el dinero (tarda entre unos 5 y 10 días hábiles). 


Política de modificaciones:

Si quiere hacer una modificación en su pedido antes de que este haya salido de nuestras instalaciones;

  • Contacta con nosotros lo antes posible escribirnos a través del formulario web.

Promociones:

Los artículos comprados con cualquier tipo de oferta, no podrán ser cambiados. En caso de querer realizar un cambio tendrá que proceder a devolver el producto y realizar una nueva compra.

Si quiere realizar una devolución, deberá rellenar el formulario web.

 

Productos personalizados:

Los artículos personalizados no podrán ser ni cambiados ni devueltos ya que son piezas únicas que se crean para el comprador.